118, sempre più persone chiedono soccorso al numero di emergenza e urgenza

Un aumento lento e inesorabile, compreso tra le 100 e le 200 richieste d'intervento all'anno. Il dato riguarda Bisceglie (che da sempre registra più meno il 2,85% di chiamate) ma il trend accessi al 118 è in crescita in tutto il territorio delle province Bari e Bat.
I rapporti statistici della centrale operativa di Bari-BAT del 118 predisposti mensilmente dal settore IT (ISED S.p.A.) si fermano a novembre 2017, ma il trend e l'evoluzione dei dati permettono di tracciare un bilancio chiaro di quel che è accaduto nell'anno appena concluso in rapporto agli anni precedenti in materia di emergenze sanitarie segnalate al numero del Servizio sanitario di urgenza ed emergenza.
Da dove chiamano gli utenti quando si rivolgono al 118? Perché lo contattano? In che mesi dell'anno c'è maggior volume di attività? Quando gli interventi di soccorso si dimostrano davvero indispensabili?
Dai dati emerge chiaro che il lavoro degli operatori ha un carico sempre importante: su 63 comuni e frazioni d'intervento, le richieste superano sempre il milione e mezzo di intervento. Da Bisceglie proviene il 2,5 – 3,5% delle richieste, il che piazza la città sempre piuttosto in alto nella classifica, dopo Bari, Andria, Barletta, Molfetta, Trani, Bitonto ed Altamura.
Dal 2013 – quando le telefonate al 118 furono 2633 al 2017 - quando le richieste sono state 3007 in soli 11 mesi, con un presumibile picco a dicembre – le richieste di soccorso sono aumentate progressivamente. Non sempre però i cittadini hanno richiesto soccorso per una giusta causa: solo un terzo delle chiamate si è trasformato, nell'anno appena concluso, in emergenza. La gran parte delle richieste è stata valutata dagli operatori come "codice giallo"(emergenza sanitaria grave ma senza compromissione delle funzioni vitali) o "codice verde" (richiesta sanitaria non grave a cui rispondere entro 30 minuti), mentre i codici rossi non hanno superato il 7%. Contenuti anche i codici bianchi, che non richiedono interventi di soccorso sul posto e che non raggiungono il 3% del totale delle richieste.
Al 118, 8 volte su 10, ricorrono i privati: chiamano da casa (il 70% delle volte), in caso di incidente stradale (16% dei casi), pochissimo dal luogo di lavoro, da scuola, da pubblici esercizi.
La telefonata salvavita, che parte prevalentemente da un parente, ha subito una importante evoluzione. Se prima le patologie prevalenti erano di tipo traumatico, oggi sono le crisi cardiocircolatorie (oltre il 20% dei casi), a farla da padroni. Seguono gli interventi post incidente (20%), le malattie respiratorie (10%) e neurologiche (7%) e quelle gastroenterologiche (meno del 5%).
Tra uomini e donne non c'è differenza in tema di emergenza sanitaria: tanto gli uni quanto le altre chiamano in caso di necessità e seguono gli stessi protocolli.
Un dato preoccupante è quello invece relativo al rifiuto terapeutico: riguarda ancora, tra Bari e Bat, un caso su quattro: circa 20000 volte, pur potendo intervenire, gli operatori hanno compiuto viaggi a vuoto. Il che, in un sistema sanitario sempre in affanno sui tempi e nei numeri, costretto a far ricorso al precariato perché tutto costa, dovrebbe invitare a qualche riflessione.

BISCEGLIE
	anno 2016		anno 2017
	RICHIESTE	PERCENTUALE	RICHIESTE	PERCENTUALE
GENNAIO	246	2,66	348	3,18
FEBBRAIO	226	2,69	230	2,76
MARZO	217	2,55	306	3,26
APRILE	219	2,59	217	2,52
MAGGIO	232	2,69	286	3,12
GIUGNO	255	3,1	260	2,78
LUGLIO	268	2,98	293	3
AGOSTO	270	3,05	300	3,02
SETTEMBRE	216	2,61	224	2,66
OTTOBRE	277	3,14	258	2,92
NOVEMBRE	238	2,72	285	3,22
DICEMBRE	334	3,19	-	-
totale	2998	2,83	3007	2,95