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Estate 2018: nuove risorse per l’Info point turistico di Bisceglie

Orari prolungati, organizzazione di attività di animazione on-site, comunicazione social e monitoraggio della soddisfazione degli utenti

La città di Bisceglie ha ottenuto dalla regione Puglia il finanziamento richiesto di 20mila euro per il potenziamento dell'Info-point turistico, entrando di diritto nella lista dei comuni ammessi all'avviso pubblico dell'Agenzia Puglia Promozione sugli interventi a sostegno della qualificazione e del potenziamento del servizio di informazione e accoglienza turistica.

In vista della ripresa delle attività di accoglienza in concomitanza con l'arrivo della bella stagione, nei mesi scorsi la regione Puglia aveva emanato un "Avviso per interventi a sostegno della qualificazione e del potenziamento del servizio di informazione degli info-point turistici dei Comuni che aderiscono alla rete regionale", con la finalità di potenziare, uniformare e qualificare il servizio di informazione e accoglienza turistica locale svolto dai comuni titolari di Uffici Info-Point turistici aderenti della rete regionale.

Il comune di Bisceglie, rientrando a pieno titolo nella rete di queste importanti strutture, in risposta all'avviso di Pugliapromozione, ha presentato una proposta con una serie di interventi di potenziamento e qualificazione, con lo scopo di migliorare la travel experience degli utenti in visita negli Info-Point, per innescare processi virtuosi per il rafforzamento della reputazione della destinazione, in termini di soddisfazione dei bisogni dei turisti (customer satisfaction).

Nelle scorse settimane Pugliapromozione ha effettuato l'esame delle proposte progettuali presentate dai comuni per l'attribuzione di risorse economiche: per l'info-point di Bisceglie, il cui progetto è risultato aderente a tutte le richieste, la commissione ha valutato il massimo del punteggio e del finanziamento, pari a 20mila euro.

La proposta di potenziamento dell'info point riguarda la qualità del servizio con orari prolungati e operatori professionali che si alterneranno nel presidio, i quali oltre che di informazione ed accoglienza si occuperanno di rilevazione dati statistici e di comunicazione on line. Per quanto riguarda l'animazione on site, sono previste istallazioni artistiche e multimediali, mostre d'arte e laboratori del gusto, performance ed esibizioni musicali, visite guidate, laboratori artigianali ricreativi a tema, promozione dell'enogastronomia e dei prodotti della terra dirette a turisti e cittadini.

«Un lavoro portato avanti con passione ed esperienza – ha sottolineato il sindaco facente funzioni Vittorio Fata – che è stato ancora una volta premiato dal pieno punteggio ottenuto nella valutazione della regione Puglia. Il finanziamento potenzierà il servizio offerto, dal personale dell'info point della nostra città, a tutti i visitatori che già numerosi stanno arrivando per godere dell'offerta di bellezze monumentali, naturalistiche ed enogastronomiche che Bisceglie offre».
  • Regione Puglia
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